أفضل خدمات مقدمة للجمهور

الجائزه مقدمة للمؤسسات التى استطاعت تقديم افضل خدمات للمستهلكين عن طريق الفهم الواضح والعميق لمتطلبات الجمهور والسعى المستميت الى الارضاء التام للعميل . وتنقسم الخدمات الى عدة فئات : فئة افضل خدمة عملاء فى خطوط الطيران. فئة افضل خدمة عملاء فى المؤسسات ” صناعية وتجارية ”. فئة افضل خدمة عملاء فى البنوك. فئة افضل خدمة عملاء. كما تشمل الجائزة القطاع الخاص والحكومى. المعايير العامه التى سيتم التقييم على اساسها :

  • معايير جديدة للراحة والخدمة الفائقة للمستخدمين.
  • الوسائل التكنولوجية المستخدمة.
  • تقييم العملاء للخدمات المقدمة.
  • ان تكون جميع المشاركات مشاريع مكتملة. “لن نقبل أي مسودات أو نسخ أولية أو شروحات أو نماذج أولية غير مكتملة “.
  • يمكن لكل مؤسسة المشاركة بخمسة مشاريع مختلفة كحد أقصى، وبمشروع واحد فقط في كل مجال .

يرجى زيارة رابط الدولة التي يوجد فيها مشروعك لمعرفة الشروط ورسوم التسجيل