جوائز الخدمات

الجائزة موجهة لأفضل مستشفى علاجية خاصه عربية والتى استطاعت الريادة وتحقيق أعلى خدمات طبية وكفاءة علاجية متميزة. المعايير التى سيتم التقييم على اساسها :

• أهداف المستشفى والأخلاقيات المتبعة.
• المعايير العالمية فى الخدمات الطبية المقدمة.
• اداء العاملين من اطباء وممرضين ومسعفين وفنيين واداريين.
• الاستراتيجيات المتبعة لتعزيز السياحة العلاجية فى المنطقه العربية والعالم.
• الأساليب المستخدمة للسهر على خدمة المرضى واهليهم.
• الروح التعاونية والإيجابية بين العاملين والمدراء وكافة اعضاء المستشفى.

الجائزة مقدمة لأفضل منتجع سياحى عربى جذب إلية الأنظار لما يتميز به من رقى بالإضافة إلى خدماتة المتنوعة المقدمة لكافة الأجيال . المعايير التى سيتم التقييم على اساسها :

• الموقع الجغرافى المتميز .
• الأبداع فى تصميم هيكل المنتجع .
• التنوع فى الخدمات المقدمة ” ترفيهية ، سياحية ، علاجية “.
• خدمات الضيافة المتميزة المقدمة ذات مقاييس الجودة العالمية.
• القاعات ومراكز المؤتمرات المتاحه فية.
• الجوائز العالمية التى استطاع الحياز عليها.

الجائزة مقدمة لأفضل مول عربى استطاع ان ينال الحظوة لدى الجماهير بأن يكون الاختيار الاول لديهم للتسوق.  المعايير التى يتم التقييم على اساسها

• التصميم المبدع والمتميز للمول.
• التكنولوجيا الحديثة والتقنية المستخدمة.
• أداء موظفي المتاجر المسؤولين عن خدمة الزبائن.
• التنوع فى الماركات في البيع بالتجزئة في مجالات مختلفة مثل الأحذية وملابس الأطفال والنساء والمطاعم … إلخ.
• الأمتثال للسياسات والإجراءات الموضوعة من قبل إدارة المول.
• المعايير العالمية فى النظافه والأمن والصيانة.
• الابتكار فى توفير وسائل الترفية والراحة خلال التسوق.

المعايير التى يتم التقييم على اساسها

• حجم وتطور أعمال مجموعة التجزئة المصرفية والفروع.
• حجم محفظة التجزئة المصرفية، شاملة البطاقات بأنواعها.
• معدلات النمو السنوى.
• جودة الخدمة في شبكة الفروع.
• جوده الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعدد الخدمات المقدمة من خلال شبكة “ATM “.
• تطور نقاط البيع وجميع منتجات التجزئة.
• معدلات النمو السنوى.

الجائزه مقدمة للمؤسسات التى استطاعت تقديم افضل خدمات للمستهلكين عن طريق الفهم الواضح والعميق لمتطلبات الجمهور والسعى المستميت الى الارضاء التام للعميل . وتنقسم الخدمات الى عدة فئات : فئة افضل خدمة عملاء فى خطوط الطيران. فئة افضل خدمة عملاء فى المؤسسات ” صناعية وتجارية ”. فئة افضل خدمة عملاء فى البنوك. فئة افضل خدمة عملاء. كما تشمل الجائزة القطاع الخاص والحكومى. المعايير العامه التى سيتم التقييم على اساسها :

• معايير جديدة للراحة والخدمة الفائقة للمستخدمين.
• الوسائل التكنولوجية المستخدمة.
• تقييم العملاء للخدمات المقدمة.
• ان تكون جميع المشاركات مشاريع مكتملة. “لن نقبل أي مسودات أو نسخ أولية أو شروحات أو نماذج أولية غير مكتملة “.
• يمكن لكل مؤسسة المشاركة بخمسة مشاريع مختلفة كحد أقصى، وبمشروع واحد فقط في كل مجال .

الجائزة مقدمة لأفضل مكتب محاماة واستشارات قانونية استطاع الريادة والوصول لكونة أفضل دليل رئيسى لمكاتب المحاماة فى القطاع. المعايير التى يتم على اساسها التقييم:

• اخلاقيات المكتب المثالية والقيادة الحكيمة والرؤية الصائبة.
• هيكلة المكتب الداخلية.
• القدرة على تقديم الإستشارات فى كافة المجالات.
• إنجازات المكتب البارزة والصفقات التى قام بتقديم الإستشارات القانونية بها.
• الإنجازات القضائية للمؤسسة.
• التكنولوجيا والتقنيات المستخدمة فى المؤسسة لسهولة التواصل والتعامل مع العملاء .
• الخدمة الممتازة للعملاء والقدرة على تقديم افضل المشورات القانونية فى كافة الصفقات الجديدة والمتميزة.
• التيسير فى دفع الأتعاب .
• التواصل مع العملاء بعد الانتهاء من القضايا.

الجائزة موجهة لأقسام العلاقات العامة التى استطاعت تحقيق التميز وتطبيق أعلى معايير الجودة فى قطاع العلاقات العامة. المعايير التى يتم التقييم على اساسها:

• التطبيق المنهجى لأحدث الخطط التنموية فى مجال العلاقات العامة.
• الوسائل والتقنيات المستخدمة لإيجاد الحلول الابداعية.
• السياسات المتبعة لتوفير افضل خدمة للعملاء.
• نماذج وبرامج العلاقات العامة المطبقة الناجحة.
• القدرة على التعامل بإحترافية مع التكنولوجيا والتطبيقات الفنية المستحدثة.
• المساهمة فى تأهيل كوادر جديدة فعالة وناجحة لقطاع العلاقات العامة.

الجائزة موحهة لأفضل شركة علاقات عامة استطاعت الريادة والتفوق على نظيراتها من الشركات. المعايير التى يتم التقييم على اساسها:

• توجهات وتطلعات الشركه لقيادة أفضل حملات علاقات عامة.
• امكانيات الشركة الحديثة والمبتكرة فى تنفيذ حملات إتصال متميزة لتحقيق عوامل النجاح والتطور للشركة.
• التنوع فى مجال العلاقات العامة بحيث لا يكون محصورا على مجال واحد.
• الإستراتيجيات الفعالة لتقديم أفضل خدمة للعملاء وتلبية جميع اهدافهم ورغباتهم.
• انتهاجات التواصل المتنوعة للشركة لإدارة حملاتها.
• المساهمة فى تأسيس أقسام العلاقات العامة والإتصال المؤسسي في جميع المؤسسات الإخرى.
• تعزيز العلامة التجارية والترويج لدور المؤسسة محلياً ،إقليمياً وعالمياً.
• انجازات الشركة المتميزة فى الفعاليات والمؤتمرات والحفلات … وغيرها من الأحداث الهامة.

الجائزه مقدمه لأفضل مول عربى استطاع ان ينال الحظوه لدى الجماهير بأن يكون الاختيار الاول لديهم للتسوق  المعايير التى يتم التقييم على اساسها

• التصميم المبدع والمتميز للمول
• اللتكنولوجيا الحديثه والتقنيه المستخدمه
• أداء موظفي المتاجر المسؤولين عن خدمة الزبائن
• التنوع فى الماركات في البيع بالتجزئة في مجالات مختلفة مثل الأحذية وملابس الأطفال والنساء والمطاعم … إلخ
• الأمتثال للسياسات والإجراءات الموضوعة من قبل إدارة المول
• المعايير العالمية فى النظافه والأمن والصيانه
• الابتكار فى توفير وسائل الترفيه والراحه خلال التسوق

المعايير التى يتم التقييم على اساسها

• حجم وتطور أعمال مجموعة التجزئة المصرفية والفروع
• حجم محفظة التجزئة المصرفية، شاملة البطاقات بأنواعها
• معدلات النمو السنوى
• جودة الخدمة في شبكة الفروع
• جوده الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعدد الخدمات المقدمة من خلال شبكة “ATM “
• تطور نقاط البيع وجميع منتجات التجزئه
• معدلات النمو السنوى

الجائزه تهدف إلى تعزيز الإبداع والمبادرات الرائده ايمانا منها بدورالاكتشافات العلميه المبتكره والافكار الخلاقه المجدده فى تنميه وتطور المجتمعات العربيه . الجائزة مقدمه للمؤسسات و الافراد من ذوى الابتكارات المتميزه والتى لها كبير الاثر فى المجتمع. المعايير التى سيتم التقييم على اساسها :

• براءه الإختراع.
• أن يكون الاختراع قد قدّم ابتكاراً جديداً، أو حلاًّ لمسألةٍ ما أو حقّق إنجازاً غير مسبوقٍ ذا طابعٍ إنمائيّ .
• قابليه التسويق .
• التصميم الصناعى.

الجائزه مقدمه للمؤسسات التى استطاعت تقديم افضل خدمات للمستهلكين عن طريق الفهم الواضح والعميق لمتطلبات الجمهور والسعى المستميت الى الارضاء التام للعميل . وتنقسم الخدمات الى عده فئات : فئه افضل خدمه عملاء فى خطوط الطيران فئه أفضل خدمه عملاء فى المؤسسات ” صناعية وتجارية ” فئه أفضل خدمه عملاء فى البنوك فئه أفضل خدمه عملاء كما تشمل الجائزه القطاع الخاص والحكومى المعايير العامه التى سيتم التقييم على اساسها :

• معايير جديدة للراحة والخدمة الفائقةللمستخدمين.
• الوسائل التكنولوجيه المستخدمه
• تقييم العملاء للخدمات المقدمه
• ان تكون جميع المشاركات  مشاريع مكتملة. لن تقبل أي مسودات أو نسخ أولية أو شروحات أو نماذج أولية غير مكتملة .
• يمكن لكل مؤسسة المشاركة بخمسة مشاريع مختلفة كحد أقصى، وبمشروع واحد فقط في كل مجال .

الجائزة موجهة لأفضل مستشفى علاجية خاصه عربية والتى استطاعت الريادة وتحقيق أعلى خدمات طبية وكفاءة علاجية متميزة المعايير التى سيتم التقييم على اساسها :

• أهداف المستشفى والأخلاقيات المتبعة.
• المعايير العالمية فى الخدمات الطبية المقدمة.
• اداء العاملين من اطباء وممرضين ومسعفين وفنيين واداريين.
• الاستراتيجيات المتبعة لتعزيز السياحة العلاجية فى المنطقه العربية والعالم.
• الأساليب المستخدمة للسهر على خدمة المرضى واهليهم
• الروح التعاونية والإيجابية بين العاملين والمدراء وكافة اعضاء المستشفى